Mastercard: uno studio esplora il rapporto tra GenZ, l’educazione finanziaria e i pagamenti
Mastercard: uno studio esplora il rapporto tra la GenZ, l’educazione finanziaria e i pagamenti. La sicurezza è una priorità per i giovani: il 42% teme le frodi digitali, ma la raccolta di dati personali non li preoccupa, essendo cresciuti in un mondo digitale.
I genitori: gli influencer preferiti dalla GenZ per le scelte finanziarie (60%)
Milano, 21 novembre 2024 – La Generazione Z (nati tra il 1995 e il 2010) vive un mix di innovazione digitale e bisogno di concretezza. Secondo uno studio Mastercard in collaborazione con Zelo, i giovani si distinguono per un atteggiamento diffidente verso il futuro e un forte interesse per ciò che li circonda, soprattutto quando si parla di educazione e strumenti finanziari.
Tecnologia: naturale come respirare
Per la GenZ, la tecnologia è parte della quotidianità. Non avendo vissuto l’evoluzione tecnologica, la percepiscono come scontata. Lo smartphone, per esempio, è indispensabile: “Esco solo con il telefono, perché lì ho già tutto”.
Anche nei pagamenti, la velocità è cruciale: il 53% sceglie metodi rapidi e digitali, come carte fisiche o su telefono (50%), seguite dai contanti (46%) e, più in coda, le app di pagamento.
L’intelligenza artificiale (IA), vista come un assistente utile (45%), non spaventa. Solo il 18% crede che possa sostituire la creatività umana. “Un assistente privato che fa i compiti noiosi? Un sogno!”
Mastercard: Fiducia limitata e paura delle frodi per la GenZ
La GenZ è critica e scettica: affronta ogni cosa con un “non ci credo”. Cresciuti tra crisi economiche e instabilità, i giovani soffrono di ansia generalizzata, che si riflette anche nella gestione del denaro.
La sicurezza nei pagamenti è fondamentale: il 42% chiede garanzie su transazioni e protezione in caso di errori. Paradossalmente, accettano senza problemi il monitoraggio dei dati personali, vedendolo come utile per ricevere offerte mirate.
Luca Corti, Country Manager di Mastercard Italia, sottolinea:
“In un mondo incerto, i giovani vogliono sicurezza e trasparenza nei pagamenti. Noi di Mastercard lavoriamo per offrire soluzioni che combinino velocità, semplicità e protezione.”
Mastercard un’ Educazione finanziaria per la GenZ: una lacuna da colmare
Il mondo bancario e finanziario spaventa i giovani, che si sentono poco informati. Il 41% vorrebbe corsi di educazione finanziaria a scuola, considerata antiquata e poco pratica.
In assenza di una formazione adeguata, i genitori restano il principale punto di riferimento (60%), seguiti da amici (21%) e creator online (20%).
Come conquistare la GenZ? Promozioni ed esperienze
Le promozioni hanno un forte impatto sulle scelte dei giovani: oltre l’80% considera offerte e benefit, come viaggi ed eventi esclusivi, nella scelta di una carta di pagamento. Quindi la ricerca Mastercard mostra una generazione che bilancia innovazione tecnologica e bisogni concreti, con un desiderio di sicurezza e supporto pratico. Per conquistare la GenZ, bisogna puntare su semplicità, trasparenza e valore aggiunto.
Mastercard
Mastercard potenzia le economie e da opportunità alle persone in oltre 200 Paesi e territori in tutto il mondo. Insieme ai nostri clienti, stiamo costruendo un’economia sostenibe in cui tutti possano prosperare. Supportiamo un’ampia gamma di soluzioni di pagamento digitale, rendendo le transazioni sicure, semplici, intelligenti e accessibili. La nostra tecnologia e innovazione, le nostre partnership e i nostri network si integrano per offrire una serie unica di prodotti e servizi che aiutano persone, aziende e governi a realizzare il loro massimo potenziale.
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